KL Systems · Applications & systèmes métier
Votre équipe jongle entre les tableurs, les e-mails et un logiciel qui ne fait pas tout ce qu’il faudrait ? Nous développons des applications à partir de votre façon de travailler, en commençant par ce qui vous manque le plus.
Une activité de KL Digital · Seraing, Belgique
Votre point de départ
Une information arrive par e-mail, est recopiée dans un tableur, puis saisie dans un logiciel. Quand les dossiers se multiplient, il devient difficile de savoir qui fait quoi et où en est le travail.
Ce que nous pouvons construire ensemble
Nous définissons avec vous les fonctions à réaliser et celles qui peuvent attendre.
Pour une structure qui sait ce qui bloque, mais pas encore quel outil construire.
Commencer par décrire un processusNous observons le processus avec ses utilisateurs : étapes, exceptions, données, contraintes et priorités. Une solution existante peut aussi être la bonne réponse.
Livrables possiblesUn schéma du fonctionnement, des propositions d’écrans et la liste des fonctions à développer en premier.
Pour les équipes dont les règles métier ne rentrent plus dans un outil standard.
Parler de vos utilisateursUn dossier partagé, un tableau de bord ou un espace client : les écrans réunissent les informations dont chaque personne a besoin et les actions qu’elle peut effectuer.
Livrables possiblesUne application testée, des rôles et accès adaptés, les écrans convenus et une documentation de prise en main.
Pour les entreprises qui doivent relier leurs logiciels ou adapter la saisie au lieu de travail.
Examiner vos outils actuelsNous étudions les API et échanges de données disponibles, puis les interfaces utiles sur tablette, borne ou écran. Les contraintes de connexion et de matériel font partie du cadrage.
Livrables possiblesConnexions entre outils, règles d’échange et interface adaptée aux usages retenus. Fourniture, installation et maintenance physique du matériel ne sont pas incluses par défaut.
Pour une entreprise qui veut garder son outil utile après sa mise en service.
Définir le suivi nécessaireNous corrigeons les anomalies et préparons les nouvelles fonctions avec vous. Le contrat de suivi précise qui intervient, sur quoi et à quelle fréquence.
Livrables possiblesPlan de maintenance, documentation technique et liste d’évolutions convenus. Un accompagnement récurrent peut être proposé sur devis.
Exemples de solutions · pas des réalisations clients
Ces scénarios illustrent des possibilités. Leur faisabilité dépend de vos données, outils et contraintes.
Aujourd’hui. Les demandes arrivent par e-mail et leur état dépend du tableur de chaque personne.
La solution envisagée. Un outil rassemble les dossiers, les affectations et les statuts. L’équipe peut rechercher une demande et voir ce qui attend une action.
Aujourd’hui. Les clients appellent pour connaître l’avancement et l’équipe recherche les informations à chaque fois.
La solution envisagée. Le client consulte l’avancement de son dossier et les informations que vous choisissez de partager. L’équipe retrouve le même suivi lorsqu’elle répond à ses questions.
Aujourd’hui. Les notes prises sur papier doivent être recopiées au retour au bureau.
La solution envisagée. Une interface tablette rassemble les champs utiles et les contrôles de saisie. La connexion, le mode hors ligne éventuel et les équipements sont étudiés avant réalisation.
Les étapes du projet
Vous nous expliquez ce qui bloque. Si une étude approfondie est nécessaire, nous vous proposons ce travail et son devis avant de commencer.
Nous préparons les écrans et les fonctions de la première version. Vous les validez avec nous, ainsi que les tests qui permettront d’accepter la livraison.
L’outil se construit par étapes. Les règles métier, les accès, les échanges de données et les exceptions sont vérifiés sur des cas représentatifs.
Nous préparons la prise en main, la documentation et la gestion de l’outil. Les fonctions à ajouter ensuite sont discutées séparément.
Les points à prévoir
Nous abordons ces questions avant de développer pour que vous sachiez comment l’outil sera utilisé et suivi.
Un interlocuteur technique direct
KL Digital est une structure portée par un développeur senior avec plus de treize ans d’expérience en développement web. Vous échangez directement avec la personne qui conçoit et développe votre solution.
Vous pouvez poser vos questions à chaque étape et voir le travail en cours. Les choix techniques sont expliqués et le projet est documenté pour faciliter son suivi.
En savoir plus sur KL Digital →Questions fréquentes
Lorsque vos règles, vos utilisateurs ou vos échanges entre logiciels sont mal couverts par l’existant. Si une solution standard répond suffisamment au besoin, elle peut suffire : nous en discutons au cadrage.
Oui. Nous pouvons commencer par une seule tâche ou un seul type de dossier, puis tester l’outil avec votre équipe. Les ajouts font ensuite l’objet de priorités et de devis séparés.
Nous vérifions leurs possibilités d’intégration, les accès disponibles et leurs conditions d’usage. Une API, un export ou un import peut convenir ; certaines connexions peuvent être limitées ou impossibles.
Ces prestations ne sont pas incluses par défaut. Une interface pour tablette, borne ou écran est un projet à cadrer : équipements, connexion, configuration et responsabilités de support doivent être précisés.
Nous pouvons prévoir un contrat de suivi pour les corrections, la maintenance et les évolutions. Il précise les interventions et leur fréquence. La livraison n’inclut pas automatiquement une maintenance illimitée.
Un premier échange
Décrivez votre façon de travailler, ce qui bloque et les personnes concernées. Vous n’avez pas besoin d’un cahier des charges pour ce premier échange.
Vous préférez un contact direct ?
contact@kl-digital.be
04/378.65.72
N’envoyez pas de données confidentielles ou de pièces jointes à ce stade.
Nous utiliserons vos coordonnées pour cette demande. Vous ne serez pas inscrit à une newsletter.
